FactHound
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Langue: FR

Juridique

Politique de confidentialité

En vigueur à compter du

Cette traduction est fournie uniquement pour votre commodité. Seule la version anglaise fait foi et prévaut en cas de conflit ou de divergence. Lire la version anglaise

Cette politique explique quelles informations FactHound collecte, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels choix s’offrent à vous. Elle couvre l’application FactHound, l’API FactHound, l’extension FactHound pour WordPress, l’app FactHound pour Shopify et ce site web, facthound.co.

1. Qui sommes-nous

FactHound est exploité par Meikasa Properties, LLC (« FactHound », « nous »). FactHound aide les entreprises à publier des informations vérifiées les concernant dans des formats que les assistants d’IA et les moteurs de recherche peuvent lire. Pour les informations décrites dans la présente politique, nous agissons en tant que responsable du traitement, sauf lorsque nous traitons des contenus pour le compte d’un client, comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez nous écrire au sujet de la confidentialité à ameikle@2amlabs.com.

2. Ce que nous collectons

Informations de compte

Vous vous connectez à l’application FactHound par l’intermédiaire de notre fournisseur d’authentification, Logto. Nous recevons de Logto et conservons votre adresse e-mail et votre nom d’affichage, ainsi qu’un identifiant de compte interne. Nous ne recevons ni ne conservons votre mot de passe.

Contenu des espaces de travail, des sites et des entreprises

Nous conservons les informations que vous et votre équipe ajoutez à FactHound, notamment les noms et l’identité visuelle des espaces de travail et des agences, les sites web que vous ajoutez, le profil de votre entreprise, les informations que vous saisissez ou vérifiez, les questions que vous résolvez, les membres de l’équipe, leurs rôles et leurs invitations, ainsi que les paramètres de vos connexions. Nous conservons également une trace de certaines actions administratives, comme les invitations, les changements d’appartenance et de rôle, les changements d’offre, les paramètres de publication et les installations d’applications, ainsi que le compte qui les a effectuées.

Pages publiques de vos sites vérifiés

Une fois que vous avez vérifié que vous possédez ou contrôlez un site web, notre robot d’exploration, FactHoundBot, récupère des pages publiques de ce site. Il respecte les règles du robots.txt du site. Nous conservons des copies en Markdown de ces pages publiques, les utilisons pour construire votre profil et les servons à des adresses hébergées. Nous consultons également les pages publiques de votre site pour vérifier que votre profil publié est correctement installé.

Questions posées via l’API FactHound

Les assistants d’IA et d’autres clients peuvent poser des questions sur une entreprise publiée via notre point de terminaison /ask. Pour chaque question, nous conservons le texte de la question, la chaîne user-agent du client et une empreinte SHA-256 à sens unique de l’adresse IP d’où provient la requête. Nous ne conservons pas l’adresse IP brute. Comme une même adresse IP produit toujours la même empreinte, celle-ci est pseudonymisée, et non anonyme, et nous la traitons comme une donnée personnelle. Le texte de la question correspond à ce que son auteur a envoyé ; il peut donc contenir des données personnelles si celui-ci en a inclus. Nous utilisons ces enregistrements pour montrer aux entreprises quelles questions restent sans réponse et pour protéger le service contre les abus.

Embeddings de recherche

Pour associer les questions aux informations, nous envoyons le texte des informations et des questions reçues à Cloudflare Workers AI, qui renvoie des représentations numériques (embeddings). Nous conservons les embeddings des informations.

L’extension FactHound pour WordPress

Lorsque vous connectez l’extension, elle envoie le jeton d’association à usage unique et l’identifiant de connexion que vous collez, et elle enregistre dans vos options WordPress la clé d’API de l’extension qu’elle reçoit. Elle demande ensuite régulièrement à notre API les fichiers du profil publié de votre site. Lorsque vous publiez, mettez à jour, placez dans la corbeille ou supprimez un contenu, elle nous envoie les URL publiques des pages modifiées afin que nous puissions les actualiser. Ses requêtes indiquent la version de l’extension, la version de WordPress et l’URL d’accueil de votre site. L’extension ne nous envoie aucune information sur les visiteurs de votre site, et elle n’envoie ni cookies, ni adresses IP de visiteurs, ni données d’analyse.

L’app FactHound pour Shopify

Lorsque vous installez l’app Shopify, nous conservons le domaine de votre boutique, un jeton d’accès à votre boutique, que nous chiffrons avant de le stocker, et les identifiants (handles) des produits et des collections avec lesquels nous travaillons. L’app ne demande pas l’accès aux données clients ou aux données de commande de votre boutique, et nous ne recevons aucune donnée client de Shopify. Nous répondons aux webhooks de confidentialité obligatoires de Shopify.

E-mails d’invitation

Lorsqu’un membre de l’équipe invite quelqu’un, nous envoyons l’e-mail d’invitation par l’intermédiaire de notre prestataire d’e-mail, Resend. L’e-mail contient l’adresse e-mail de la personne invitée, le nom de la personne qui invite et le nom de l’espace de travail ou de l’agence.

Ce site web (facthound.co)

facthound.co n’utilise ni outil d’analyse, ni suivi, ni cookies. Comme tout site web, il est diffusé par l’intermédiaire d’un hébergeur, Cloudflare, qui traite des informations techniques telles que votre adresse IP afin de diffuser les pages et de les protéger contre les abus.

Inscriptions à l’accès anticipé sur facthound.co

Si vous vous inscrivez à la liste d’accès anticipé, le formulaire envoie votre adresse e-mail et, si vous l’indiquez, l’adresse de votre site web à l’API de FactHound. Nous conservons votre adresse e-mail (en minuscules), l’adresse de votre site web, le site depuis lequel le formulaire a été envoyé et l’heure de l’inscription. Nous ne conservons rien d’autre. Votre adresse IP n’est pas conservée : elle est seulement hachée brièvement pour limiter la fréquence d’envoi du formulaire. Nous ne vous envoyons pas d’e-mail automatique lors de votre inscription. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous contacter au sujet de l’accès anticipé à FactHound. Nous les conservons jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à la fin du programme d’accès anticipé. Pour les faire supprimer, écrivez à ameikle@2amlabs.com.

L’analyse IA gratuite sur facthound.co

Si vous utilisez l’analyse IA gratuite sur facthound.co/check, vous saisissez l’adresse d’un site web et choisissez un type d’entreprise. D’abord, Cloudflare Turnstile vérifie que la requête provient d’une personne. Il s’exécute dans un cadre servi par Cloudflare et traite à cette fin des informations techniques telles que votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur. Notre robot d’exploration, FactHoundBot, lit ensuite le fichier robots.txt public, la page d’accueil et le fichier /llms.txt de ce site web, comme le font les robots d’IA. Nous envoyons le texte de la page d’accueil et les questions correspondant au type d’entreprise choisi à Cloudflare Workers AI, qui exécute un modèle d’IA estimant comment un assistant d’IA pourrait y répondre. Nous conservons le domaine du site web, le type d’entreprise, le score, les réponses du modèle avec les courtes citations de la page d’accueil qui les étayent, et l’heure de l’analyse, afin que les analyses répétées du même site web puissent réutiliser le résultat. Nous ne conservons pas la page d’accueil elle-même. Pour limiter la fréquence d’utilisation de l’analyse, nous conservons une empreinte à sens unique et à clé de votre adresse IP, et non l’adresse IP elle-même. Cette empreinte est pseudonymisée, et non anonyme, et nous la supprimons au bout de 48 heures. Nous supprimons le reste de l’enregistrement de l’analyse au bout de 30 jours.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus pour :

Lorsque la législation sur la protection des données exige une base juridique, nous nous fondons sur l’exécution de notre contrat avec vous, sur nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le service et à répondre aux personnes qui souhaitent avoir de nos nouvelles, et sur nos obligations légales lorsqu’elles s’appliquent.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons pas à des fins publicitaires, nous n’affichons pas de publicité et nous n’utilisons pas vos informations pour établir des profils publicitaires.

4. Informations publiques par nature

FactHound existe pour publier des informations. Le profil de votre entreprise, vos informations vérifiées et les copies hébergées en Markdown de vos pages publiques sont publiés ouvertement afin que les assistants d’IA, les moteurs de recherche et toute autre personne puissent les lire. Une fois publiés, ils peuvent être copiés et conservés par des tiers, y compris des fournisseurs d’IA, et nous ne pouvons pas récupérer ces copies. N’ajoutez pas de données personnelles au profil ou aux informations de votre entreprise, sauf si vous souhaitez qu’elles soient publiques.

5. Prestataires de services

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner FactHound. Ils traitent des informations pour notre compte et uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services.

Si vous utilisez l’extension WordPress ou l’app Shopify, WordPress et Shopify sont des services que vous choisissez ; leurs propres conditions de confidentialité s’appliquent à eux. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, auquel cas la présente politique continue de s’appliquer aux informations transférées.

6. Stockage du navigateur et cookies

L’application FactHound conserve votre état de connexion et vos préférences, comme le thème, la langue et le dernier espace de travail utilisé, dans le stockage local de votre navigateur. FactHound ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi. Notre fournisseur de connexion, Logto, utilise des cookies sur son propre domaine pour maintenir votre connexion. facthound.co ne dépose aucun cookie. Sur la page de l’analyse IA gratuite, Cloudflare Turnstile s’exécute dans un cadre servi depuis le propre domaine de Cloudflare.

7. Durée de conservation des informations

Nous conservons les informations de compte et d’espace de travail tant que votre compte est actif. Lorsque vous nous demandez de supprimer vos informations et que nous avons vérifié votre demande, nous les supprimons ou les rendons non identifiables dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons les conserver pour respecter des obligations légales. Les copies figurant dans les sauvegardes sont supprimées à mesure que ces sauvegardes expirent. Les inscriptions à l’accès anticipé et les enregistrements de l’analyse IA gratuite sont conservés comme décrit à la section 2.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, notamment en vertu du RGPD, du RGPD du Royaume-Uni et des lois sur la vie privée des États américains telles que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), vous pouvez avoir le droit :

Pour faire une demande, écrivez à ameikle@2amlabs.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’y donner suite. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez vos droits. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vos informations se trouvent dans un espace de travail géré par une entreprise ou une agence, nous pouvons transmettre votre demande à ce client et l’aider à y répondre.

9. Sécurité

Nous protégeons les informations avec des mesures adaptées à la façon dont FactHound est conçu :

Aucun système n’est parfaitement sûr. Si vous pensez que votre compte ou vos données ont été compromis, contactez-nous à ameikle@2amlabs.com.

10. Transferts internationaux

FactHound est exploité depuis les États-Unis. Vos informations sont traitées aux États-Unis et dans les autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles du lieu où vous résidez.

11. Enfants

FactHound est un service destiné aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que FactHound évolue. Dans ce cas, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur et, pour les modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les titulaires de compte.

Nous pouvons fournir des traductions de la présente politique pour votre commodité. En cas de conflit entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

13. Nous contacter

Meikasa Properties, LLC
E-mail : ameikle@2amlabs.com