Note legali
Informativa sulla privacy
Questa traduzione è fornita solo per tua comodità. La versione inglese è l’unica giuridicamente vincolante e prevale in caso di conflitto o discrepanza. Leggi la versione inglese
Questa informativa spiega quali informazioni raccoglie FactHound, perché, con chi le condividiamo e quali scelte hai. Riguarda l’app FactHound, l’API FactHound, il plugin FactHound per WordPress, l’app FactHound per Shopify e questo sito web, facthound.co.
1. Chi siamo
FactHound è gestito da Meikasa Properties, LLC (“FactHound”, “noi”). FactHound aiuta le attività a pubblicare informazioni verificate su sé stesse in formati che gli assistenti di IA e i motori di ricerca possono leggere. Per le informazioni descritte in questa informativa agiamo come titolare del trattamento, salvo quando trattiamo contenuti per conto di un cliente, come indicato più avanti. Puoi contattarci per questioni di privacy all’indirizzo ameikle@2amlabs.com.
2. Cosa raccogliamo
Informazioni sull’account
Accedi all’app FactHound tramite il nostro fornitore di autenticazione, Logto. Riceviamo da Logto e conserviamo il tuo indirizzo email e il tuo nome visualizzato, insieme a un identificativo interno dell’account. Non riceviamo né conserviamo la tua password.
Contenuti di spazi di lavoro, siti e attività
Conserviamo le informazioni che tu e il tuo team aggiungete a FactHound, inclusi i nomi e il branding di spazi di lavoro e agenzie, i siti web che aggiungi, il profilo della tua attività, le informazioni che inserisci o verifichi, le domande che risolvi, i membri del team, i loro ruoli e inviti, e le impostazioni delle tue connessioni. Teniamo anche traccia di alcune azioni amministrative, come inviti, modifiche di appartenenza e di ruolo, cambi di piano, impostazioni di pubblicazione e installazioni di app, insieme all’account che le ha eseguite.
Pagine pubbliche dei tuoi siti verificati
Dopo che hai verificato di possedere o controllare un sito web, il nostro crawler, FactHoundBot, recupera le pagine pubbliche di quel sito. Rispetta le regole del robots.txt del sito. Conserviamo copie in Markdown di quelle pagine pubbliche, le usiamo per costruire il tuo profilo e le rendiamo disponibili a indirizzi ospitati. Recuperiamo anche le pagine pubbliche del tuo sito per verificare che il tuo profilo pubblicato sia installato correttamente.
Domande poste tramite l’API FactHound
Gli assistenti di IA e altri client possono porre domande su un’attività pubblicata tramite il nostro endpoint /ask. Per ogni domanda conserviamo il testo della domanda, la stringa user-agent del client e un hash SHA-256 unidirezionale dell’indirizzo IP da cui proviene la richiesta. Non conserviamo l’indirizzo IP in chiaro. Poiché lo stesso indirizzo IP produce sempre lo stesso hash, l’hash è pseudonimizzato, non anonimo, e lo trattiamo come dato personale. Il testo della domanda è ciò che ha inviato chi l’ha posta, quindi può contenere dati personali se questa persona li ha inclusi. Usiamo questi record per mostrare alle attività quali domande restano senza risposta e per proteggere il servizio dagli abusi.
Embedding di ricerca
Per abbinare le domande alle informazioni, inviamo il testo delle informazioni e delle domande in arrivo a Cloudflare Workers AI, che restituisce rappresentazioni numeriche (embedding). Conserviamo gli embedding delle informazioni.
Il plugin FactHound per WordPress
Quando colleghi il plugin, questo invia il token di abbinamento monouso e l’identificativo di connessione che incolli, e salva nelle opzioni del tuo WordPress la chiave API del plugin che riceve. In seguito richiede regolarmente alla nostra API i file del profilo pubblicato del tuo sito. Quando pubblichi, aggiorni, sposti nel cestino o elimini contenuti, ci invia gli URL pubblici delle pagine modificate così che possiamo aggiornarle. Le sue richieste indicano la versione del plugin, la versione di WordPress e l’URL della home page del tuo sito. Il plugin non ci invia informazioni sui visitatori del tuo sito e non invia cookie, indirizzi IP dei visitatori né dati analitici.
L’app FactHound per Shopify
Quando installi l’app per Shopify, conserviamo il dominio del tuo negozio, un token di accesso al tuo negozio, che crittografiamo prima di conservarlo, e gli handle dei prodotti e delle collezioni con cui lavoriamo. L’app non richiede l’accesso ai dati dei clienti o degli ordini del tuo negozio, e non riceviamo dati dei clienti di Shopify. Rispondiamo ai webhook obbligatori di Shopify in materia di privacy.
Email di invito
Quando un membro del team invita qualcuno, inviamo l’email di invito tramite il nostro fornitore di email, Resend. L’email contiene l’indirizzo email della persona invitata, il nome di chi invita e il nome dello spazio di lavoro o dell’agenzia.
Questo sito web (facthound.co)
facthound.co non usa strumenti di analisi, tracciamento né cookie. Come qualsiasi sito web, viene distribuito tramite un fornitore di hosting, Cloudflare, che tratta informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP per distribuire le pagine e proteggerle dagli abusi.
Iscrizioni all’accesso anticipato su facthound.co
Se ti iscrivi alla lista per l’accesso anticipato, il modulo invia il tuo indirizzo email e, se lo indichi, l’indirizzo del tuo sito web all’API di FactHound. Conserviamo il tuo indirizzo email (in minuscolo), l’indirizzo del tuo sito web, il sito da cui è stato inviato il modulo e l’ora dell’iscrizione. Non conserviamo nient’altro. Il tuo indirizzo IP non viene conservato: viene solo sottoposto brevemente a hash per limitare la frequenza con cui il modulo può essere inviato. Non ti inviamo un’email automatica quando ti iscrivi. Usiamo queste informazioni solo per contattarti riguardo all’accesso anticipato a FactHound. Le conserviamo finché non ci chiedi di eliminarle o finché il programma di accesso anticipato non termina. Per farle eliminare, scrivi a ameikle@2amlabs.com.
L’analisi gratuita con IA su facthound.co
Se usi l’analisi gratuita con IA su facthound.co/check, inserisci l’indirizzo di un sito web e scegli un tipo di attività. Per prima cosa, Cloudflare Turnstile verifica che la richiesta provenga da una persona. Viene eseguito in un frame fornito da Cloudflare e, a tale scopo, tratta informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP e le caratteristiche del tuo browser. Il nostro crawler, FactHoundBot, legge poi il file robots.txt pubblico, la home page e il file /llms.txt di quel sito web, come fanno i crawler di IA. Inviamo il testo della home page e le domande per il tipo di attività scelto a Cloudflare Workers AI, che esegue un modello di IA che stima come un assistente di IA potrebbe rispondere. Conserviamo il dominio del sito web, il tipo di attività, il punteggio, le risposte del modello con le brevi citazioni della home page che le supportano e l’ora dell’analisi, così che le analisi ripetute dello stesso sito web possano riutilizzare il risultato. Non conserviamo la home page in sé. Per limitare la frequenza con cui l’analisi può essere usata, conserviamo un hash unidirezionale con chiave del tuo indirizzo IP, non l’indirizzo IP stesso. L’hash è pseudonimizzato, non anonimo, e lo eliminiamo dopo 48 ore. Eliminiamo il resto del record dell’analisi dopo 30 giorni.
3. Come usiamo le informazioni
Usiamo le informazioni descritte sopra per:
- fornire il servizio, compresi la creazione e la pubblicazione del profilo della tua attività, le risposte alle domande sulle attività pubblicate e la visualizzazione dei report nell’app;
- verificare che tu possieda o controlli i siti che aggiungi prima che qualsiasi cosa venga pubblicata per essi;
- gestire il tuo account e i tuoi spazi di lavoro e inviare gli inviti che il tuo team ci chiede di inviare;
- mantenere sicuro il servizio, prevenire gli abusi e far rispettare i nostri Termini di servizio;
- contattare gli iscritti all’accesso anticipato riguardo a FactHound;
- eseguire l’analisi gratuita con IA e limitare la frequenza con cui può essere usata; e
- rispettare la legge.
Quando la normativa sulla protezione dei dati richiede una base giuridica, ci basiamo sull’esecuzione del nostro contratto con te, sui nostri legittimi interessi a gestire, proteggere e migliorare il servizio e a rispondere a chi chiede di ricevere nostre notizie, e sugli obblighi di legge quando applicabili.
Non vendiamo dati personali. Non li condividiamo a fini pubblicitari, non mostriamo pubblicità e non usiamo le tue informazioni per creare profili pubblicitari.
4. Informazioni pubbliche per natura
FactHound esiste per pubblicare informazioni. Il profilo della tua attività, le tue informazioni verificate e le copie ospitate in Markdown delle tue pagine pubbliche vengono pubblicati apertamente perché gli assistenti di IA, i motori di ricerca e chiunque altro possano leggerli. Una volta pubblicati, possono essere copiati e conservati da terzi, inclusi i fornitori di IA, e non possiamo richiamare quelle copie. Non aggiungere dati personali al profilo o alle informazioni della tua attività, a meno che tu non voglia renderli pubblici.
5. Fornitori di servizi
Per far funzionare FactHound ci avvaliamo dei seguenti fornitori. Trattano le informazioni per nostro conto e solo nella misura necessaria per fornirci i loro servizi.
- Cloudflare: hosting dell’app, dell’API e di questo sito web, DNS, archiviazione di file (R2), code di attività in background, Workers AI (embedding di ricerca e risposte dell’analisi gratuita con IA) e Turnstile (protezione dai bot nell’analisi gratuita con IA).
- Neon: il nostro database Postgres.
- Logto: accesso e autenticazione.
- Resend: invio delle email di invito.
Se usi il plugin per WordPress o l’app per Shopify, WordPress e Shopify sono servizi che scegli tu; a essi si applicano le loro condizioni sulla privacy. Possiamo inoltre divulgare informazioni se la legge lo richiede, per tutelare i diritti e la sicurezza dei nostri utenti o di altre persone, o nell’ambito di una fusione, di un’acquisizione o di una cessione di beni, nel qual caso questa informativa continua ad applicarsi alle informazioni trasferite.
6. Archiviazione del browser e cookie
L’app FactHound conserva il tuo stato di accesso e le tue preferenze, come tema, lingua e ultimo spazio di lavoro usato, nella memoria locale del tuo browser. FactHound non imposta cookie pubblicitari o di tracciamento. Il nostro fornitore di accesso, Logto, usa cookie sul proprio dominio per mantenere attivo il tuo accesso. facthound.co non imposta cookie. Nella pagina dell’analisi gratuita con IA, Cloudflare Turnstile viene eseguito in un frame fornito dal dominio di Cloudflare stesso.
7. Per quanto tempo conserviamo le informazioni
Conserviamo le informazioni dell’account e degli spazi di lavoro finché il tuo account è attivo. Quando ci chiedi di eliminare le tue informazioni e abbiamo verificato la tua richiesta, le eliminiamo o le rendiamo non identificabili entro un periodo ragionevole, salvo quando dobbiamo conservarle per adempiere a obblighi di legge. Le copie nei backup vengono rimosse man mano che quei backup scadono. Le iscrizioni all’accesso anticipato e i record dell’analisi gratuita con IA vengono conservati come descritto nella sezione 2.
8. I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, anche ai sensi del GDPR, dello UK GDPR e delle leggi statali statunitensi sulla privacy come il California Consumer Privacy Act (CCPA), potresti avere il diritto di:
- accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
- correggere le informazioni inesatte;
- far eliminare le tue informazioni;
- ricevere le tue informazioni in un formato portabile;
- opporti a determinati trattamenti o chiederci di limitarli.
Per presentare una richiesta, scrivi a ameikle@2amlabs.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di darvi seguito. Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, puoi anche presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.
Se le tue informazioni si trovano in uno spazio di lavoro gestito da un’attività o da un’agenzia, potremmo inoltrare la tua richiesta a quel cliente e aiutarlo a rispondere.
9. Sicurezza
Proteggiamo le informazioni con misure adeguate al modo in cui è costruito FactHound:
- le connessioni all’app, all’API e a questo sito web usano HTTPS crittografato (TLS);
- non conserviamo password, perché l’accesso è gestito da Logto;
- le chiavi API del plugin, i token di installazione monouso e i token di invito sono conservati come hash unidirezionali, non in forma leggibile (per le chiavi API conserviamo anche un breve prefisso così che tu possa riconoscerle);
- i token di accesso di Shopify vengono crittografati prima di essere conservati;
- l’accesso all’interno dell’app è limitato dai ruoli dello spazio di lavoro, e l’accesso ai nostri sistemi è limitato alle persone che ne hanno bisogno.
Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se ritieni che il tuo account o i tuoi dati siano stati compromessi, contattaci all’indirizzo ameikle@2amlabs.com.
10. Trasferimenti internazionali
FactHound è gestito dagli Stati Uniti. Le tue informazioni vengono trattate negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del luogo in cui vivi.
11. Minori
FactHound è un servizio per le attività e non è rivolto ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa man mano che FactHound cambia. In tal caso, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina con una nuova data di entrata in vigore e, per le modifiche significative, adotteremo misure ragionevoli per informare i titolari di account.
Possiamo fornire traduzioni di questa informativa per tua comodità. In caso di conflitto tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.
13. Contatti
Meikasa Properties, LLC
Email: ameikle@2amlabs.com