FactHound
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Idioma: PT

Jurídico

Política de Privacidade

Em vigor desde

Esta tradução é fornecida apenas para sua conveniência. A versão em inglês é a única juridicamente vinculante e prevalece em caso de conflito ou divergência. Ler a versão em inglês

Esta política explica quais informações o FactHound coleta, por quê, com quem as compartilhamos e quais são as suas opções. Ela abrange o app do FactHound, a API do FactHound, o plugin do FactHound para WordPress, o app do FactHound para Shopify e este site, facthound.co.

1. Quem somos

O FactHound é operado por Meikasa Properties, LLC (“FactHound”, “nós”). O FactHound ajuda empresas a publicar informações verificadas sobre si mesmas em formatos que assistentes de IA e mecanismos de busca conseguem ler. Para as informações descritas nesta política, atuamos como controlador, exceto quando tratamos conteúdo em nome de um cliente, conforme indicado abaixo. Você pode falar conosco sobre privacidade pelo ameikle@2amlabs.com.

2. O que coletamos

Informações da conta

Você faz login no app do FactHound por meio do nosso provedor de autenticação, o Logto. Recebemos do Logto e armazenamos o seu endereço de e-mail e o seu nome de exibição, junto com um identificador interno da conta. Não recebemos nem armazenamos a sua senha.

Conteúdo de espaços de trabalho, sites e empresas

Armazenamos as informações que você e a sua equipe adicionam ao FactHound, incluindo nomes e identidade visual de espaços de trabalho e agências, os sites que você adiciona, o perfil da sua empresa, as informações que você insere ou verifica, as perguntas que você resolve, os membros da equipe, suas funções e convites, e as configurações das suas conexões. Também mantemos um registro de determinadas ações administrativas, como convites, mudanças de participação e de função, mudanças de plano, configurações de publicação e instalações de apps, junto com a conta que as realizou.

Páginas públicas dos seus sites verificados

Depois que você verifica que é dono de um site ou que o controla, o nosso rastreador, o FactHoundBot, busca páginas públicas desse site. Ele segue as regras do robots.txt do site. Armazenamos cópias em Markdown dessas páginas públicas, usamos essas cópias para montar o seu perfil e as disponibilizamos em endereços hospedados. Também acessamos as páginas públicas do seu site para verificar se o seu perfil publicado está instalado corretamente.

Perguntas feitas pela API do FactHound

Assistentes de IA e outros clientes podem fazer perguntas sobre uma empresa publicada por meio do nosso endpoint /ask. Para cada pergunta, armazenamos o texto da pergunta, a string de user-agent do cliente e um hash SHA-256 unidirecional do endereço IP de onde veio a solicitação. Não armazenamos o endereço IP bruto. Como o mesmo endereço IP sempre gera o mesmo hash, o hash é pseudonimizado, não anônimo, e o tratamos como dados pessoais. O texto da pergunta é o que a pessoa que perguntou enviou, então ele pode conter dados pessoais se essa pessoa os incluiu. Usamos esses registros para mostrar às empresas quais perguntas ficam sem resposta e para proteger o serviço contra abusos.

Embeddings de busca

Para associar perguntas a informações, enviamos o texto das informações e das perguntas recebidas ao Cloudflare Workers AI, que retorna representações numéricas (embeddings). Armazenamos os embeddings das informações.

O plugin do FactHound para WordPress

Quando você conecta o plugin, ele envia o token de pareamento de uso único e o identificador de conexão que você cola, e armazena nas opções do seu WordPress a chave de API do plugin que recebe. Depois, ele solicita regularmente à nossa API os arquivos do perfil publicado do seu site. Quando você publica, atualiza, move para a lixeira ou exclui conteúdo, ele nos envia as URLs públicas das páginas alteradas para que possamos atualizá-las. As solicitações dele identificam a versão do plugin, a versão do WordPress e a URL da página inicial do seu site. O plugin não nos envia informações sobre os visitantes do seu site e não envia cookies, endereços IP de visitantes nem dados de análise.

O app do FactHound para Shopify

Quando você instala o app para Shopify, armazenamos o domínio da sua loja, um token de acesso à sua loja, que criptografamos antes de armazenar, e os identificadores (handles) dos produtos e coleções com que trabalhamos. O app não solicita acesso aos dados de clientes nem de pedidos da sua loja, e não recebemos dados de clientes da Shopify. Respondemos aos webhooks de privacidade obrigatórios da Shopify.

E-mails de convite

Quando um membro da equipe convida alguém, enviamos o e-mail de convite por meio do nosso provedor de e-mail, o Resend. O e-mail inclui o endereço de e-mail da pessoa convidada, o nome de quem convidou e o nome do espaço de trabalho ou da agência.

Este site (facthound.co)

O facthound.co não usa ferramentas de análise, rastreamento nem cookies. Como qualquer site, ele é entregue por meio de um provedor de hospedagem, a Cloudflare, que trata informações técnicas, como o seu endereço IP, para entregar as páginas e protegê-las contra abusos.

Cadastros de acesso antecipado no facthound.co

Se você entrar na lista de acesso antecipado, o formulário envia o seu endereço de e-mail e, se você informar, o endereço do seu site para a API do FactHound. Armazenamos o seu endereço de e-mail (em letras minúsculas), o endereço do seu site, o site a partir do qual o formulário foi enviado e o horário do cadastro. Não armazenamos mais nada. O seu endereço IP não é armazenado: ele só passa brevemente por um hash para limitar a frequência com que o formulário pode ser enviado. Não enviamos um e-mail automático quando você se cadastra. Usamos essas informações apenas para entrar em contato com você sobre o acesso antecipado ao FactHound. Nós as mantemos até que você nos peça para excluí-las ou até que o programa de acesso antecipado termine. Para que elas sejam excluídas, envie um e-mail para ameikle@2amlabs.com.

A análise gratuita com IA no facthound.co

Se você usa a análise gratuita com IA em facthound.co/check, você informa o endereço de um site e escolhe um tipo de negócio. Primeiro, o Cloudflare Turnstile verifica se a solicitação vem de uma pessoa. Ele é executado em um quadro incorporado servido pela Cloudflare e trata, para essa finalidade, informações técnicas como o seu endereço IP e as características do seu navegador. Em seguida, o nosso rastreador, o FactHoundBot, lê o arquivo robots.txt público, a página inicial e o arquivo /llms.txt desse site, como fazem os rastreadores de IA. Enviamos o texto da página inicial e as perguntas do tipo de negócio escolhido ao Cloudflare Workers AI, que executa um modelo de IA que estima como um assistente de IA poderia respondê-las. Armazenamos o domínio do site, o tipo de negócio, a pontuação, as respostas do modelo com os trechos curtos da página inicial que as sustentam e o horário da análise, para que análises repetidas do mesmo site possam reutilizar o resultado. Não armazenamos a página inicial em si. Para limitar a frequência de uso da análise, armazenamos um hash unidirecional com chave do seu endereço IP, e não o próprio endereço IP. O hash é pseudonimizado, não anônimo, e o excluímos após 48 horas. Excluímos o restante do registro da análise após 30 dias.

3. Como usamos as informações

Usamos as informações descritas acima para:

Quando a legislação de proteção de dados exige uma base legal, nos baseamos na execução do nosso contrato com você, nos nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar o serviço e em responder a pessoas que pedem para receber notícias nossas, e em obrigações legais quando aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais. Não os compartilhamos para fins de publicidade, não exibimos publicidade e não usamos as suas informações para criar perfis publicitários.

4. Informações públicas por natureza

O FactHound existe para publicar informações. O perfil da sua empresa, as suas informações verificadas e as cópias hospedadas em Markdown das suas páginas públicas são publicados abertamente para que assistentes de IA, mecanismos de busca e qualquer outra pessoa possam lê-los. Depois de publicados, eles podem ser copiados e guardados por terceiros, incluindo provedores de IA, e não podemos recolher essas cópias. Não adicione dados pessoais ao perfil ou às informações da sua empresa, a menos que você queira que eles sejam públicos.

5. Prestadores de serviços

Usamos os seguintes prestadores para operar o FactHound. Eles tratam informações em nosso nome e apenas na medida necessária para nos prestar os seus serviços.

Se você usa o plugin para WordPress ou o app para Shopify, o WordPress e a Shopify são serviços que você escolhe; os termos de privacidade deles se aplicam a eles. Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou de outras pessoas, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, caso em que esta política continua a se aplicar às informações transferidas.

6. Armazenamento do navegador e cookies

O app do FactHound guarda o seu estado de login e as suas preferências, como tema, idioma e último espaço de trabalho usado, no armazenamento local do seu navegador. O FactHound não define cookies de publicidade nem de rastreamento. O nosso provedor de login, o Logto, usa cookies no próprio domínio para manter você conectado. O facthound.co não define cookies. Na página da análise gratuita com IA, o Cloudflare Turnstile é executado em um quadro incorporado servido pelo próprio domínio da Cloudflare.

7. Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos as informações da conta e dos espaços de trabalho enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você nos pedir para excluir as suas informações e tivermos verificado a sua solicitação, nós as excluiremos ou desidentificaremos em um prazo razoável, exceto quando precisarmos mantê-las para cumprir obrigações legais. As cópias em backups são removidas à medida que esses backups expiram. Os cadastros de acesso antecipado e os registros da análise gratuita com IA são mantidos conforme descrito na seção 2.

8. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, inclusive nos termos do GDPR, do UK GDPR e de leis estaduais de privacidade dos EUA, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você pode ter o direito de:

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para ameikle@2amlabs.com. Talvez precisemos verificar a sua identidade antes de atendê-la. Não discriminaremos você por exercer os seus direitos. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Se as suas informações estiverem em um espaço de trabalho gerenciado por uma empresa ou agência, podemos encaminhar a sua solicitação a esse cliente e ajudá-lo a responder.

9. Segurança

Protegemos as informações com medidas adequadas à forma como o FactHound é construído:

Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se você acredita que a sua conta ou os seus dados foram comprometidos, fale conosco pelo ameikle@2amlabs.com.

10. Transferências internacionais

O FactHound é operado a partir dos Estados Unidos. As suas informações são tratadas nos Estados Unidos e nos outros países onde os nossos prestadores de serviços atuam. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do lugar onde você mora.

11. Menores de idade

O FactHound é um serviço para empresas e não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, fale conosco e nós os excluiremos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o FactHound mudar. Quando fizermos isso, publicaremos a nova versão nesta página com uma nova data de vigência e, no caso de mudanças significativas, tomaremos medidas razoáveis para avisar os titulares de contas.

Podemos disponibilizar traduções desta política para a sua conveniência. Se uma tradução entrar em conflito com a versão em inglês, a versão em inglês prevalece.

13. Fale conosco

Meikasa Properties, LLC
E-mail: ameikle@2amlabs.com